Le notifiche nel software Panoramic Power vengono visualizzate quando si verifica un incidente relativo al consumo o allo stato del sistema di un sito. Per visualizzare gli avvisi relativi a un sito specifico, accedere alla scheda Configurazione dalla Dashboard del sito e selezionare Avvisi del sito . Per visualizzare le notifiche associate specificamente all'utente nell'intero ambito, è possibile fare clic sull'icona a forma di campana nell'angolo in alto a destra per visualizzare un riepilogo e accedere al Centro Notifiche . Le regole di questi avvisi sono definite nella sezione Trigger.

I trigger vengono impostati dagli amministratori per avvisare di diversi incidenti correlati a:

• Il consumo di dispositivi specifici
• Lo stato di dispositivi specifici, come sensori e misuratori esterni
• Lo stato del sistema e del Bridge
• Il consumo dell'intero sito

Impostazione dei trigger

I trigger possono essere visualizzati nella scheda Configurazione del menu di navigazione del sito. È possibile visualizzare o modificare le impostazioni dei trigger, nonché disattivarli ed eliminarli.

Fai clic su + Nuovo trigger per iniziare. Assegna un nome al trigger per facilitarne l'identificazione e il monitoraggio in futuro, insieme agli altri trigger che crei.

Sono disponibili numerosi tipi di trigger selezionabili a sinistra: Dispositivi (apparecchiature con sensori Panoramic installati), Bridge , Sito , Manutenzione e Contatori esterni . I tipi di trigger Gruppi e Tendenze energetiche saranno presto disponibili!

Fai clic su +Aggiungi dispositivi per selezionare a cosa verrà applicato questo trigger. L'elenco dei dispositivi verrà visualizzato sulla destra e ordinato per tipo di dispositivo. Puoi utilizzare la funzione di ricerca per trovare il dispositivo per nome o persino selezionare intere categorie per selezionare rapidamente più dispositivi contemporaneamente. Fai clic su +Aggiungi trigger per selezionare cosa verrà attivato: potenza del dispositivo o di ciascun dispositivo, corrente delle fasi dei dispositivi, potenza totale dei dispositivi selezionati o stato dei dispositivi.

È possibile applicare due condizioni al trigger per ridurre l'affaticamento da avviso: "Per più di" applica una condizione di durata in cui il trigger si attiverà solo se l'evento si verifica per un periodo di tempo superiore a quello specificato. "Durante" applica una logica basata su una pianificazione in cui il trigger si attiverà solo durante un intervallo di tempo specifico. "Orari di chiusura del sito" e "Orari di accensione del sito" si basano sulla pianificazione assegnata al sito. "Programma specifico" consente di associare un programma diverso creato in precedenza, ad esempio "Calendario della sede centrale" o "Programma estivo".

Il passaggio successivo consiste nel definire l'elemento Notifiche . Scegli chi riceverà la notifica una volta attivato. Deve essere un utente della piattaforma. Puoi ricevere notifiche push tramite l' app mobile assicurandoti che l'icona del telefono sia verde (clicca per alternare) e/o notifiche email assicurandoti che l'icona della busta sia verde. Quando aggiungi un utente, puoi digitare il suo nome o indirizzo email nella barra di ricerca per trovare rapidamente l'utente giusto.

Seleziona la gravità del trigger tra Bassa, Media, Alta e Critica. Per i siti Optimize , la gravità applicherà una notifica di promemoria fino al termine dell'avviso o alla sua conferma.

Per i siti Visualize , la Gravità funge solo da etichetta visiva. Non vengono inviati promemoria per gli avvisi Visualize relativi Bridge Offline.

Trigger di manutenzione

Il tipo di trigger Manutenzione utilizza un orario e un calendario per impostare notifiche di promemoria relative alle attività di routine del sistema. Imposta una frequenza come giornaliera, settimanale, mensile o annuale. A seconda della selezione, continua a impostare le condizioni relative alla frequenza, all'ora e alla data di inizio e di scadenza.

Una volta terminata la configurazione, imposta il trigger su " Attivo " e questo salverà automaticamente il trigger; fai clic su Chiudi per terminare.

Crea trigger di livello account

La funzionalità Trigger a livello di account migliora la gestione dei Bridge a livello di account. Per creare un Trigger a livello di account, accedi a:

Dashboard account > Trigger > + Nuovo trigger

La navigazione per impostare il Trigger è la stessa dei Trigger a livello di sito. L'unica differenza è che a livello di account è possibile selezionare Bridge da tutti i siti .

Una volta selezionati i Bridge e impostato il Trigger, questo viene salvato a livello di account .

Navigazione dei trigger a livello di account

Ora, gli avvisi per questo trigger appariranno a livello di sito . All'interno degli avvisi del sito , puoi trovare gli avvisi con l' icona Account . Questi sono gli avvisi a livello di account.

Visualizzazione dei trigger

Il Centro Notifiche offre uno spazio consolidato e più ordinato per visualizzare gli avvisi attivati che ti riguardano come destinatario! Questo consente agli utenti di avere una visione più chiara della cronologia dei loro avvisi e, nelle prossime versioni, di riconoscere e delegare i passaggi successivi di risoluzione agli eventi critici sul loro sito, predisponendosi per tempi di reazione migliori.

Anteprima delle notifiche

Nell'angolo in alto a destra, accanto all'icona del punto interrogativo, c'è un'icona a forma di campana che mostra il numero totale di notifiche non lette a te associate.

Cliccandoci sopra, si apre una finestra di anteprima che mostra un elenco di "I miei avvisi" (tutte le notifiche per le quali sei impostato come destinatario, con il numero blu che rappresenta quelle non lette e il numero tra parentesi che rappresenta il totale), " In osservazione " (ovvero le notifiche riconosciute da altri per quelle a cui sei assegnato) e "Completate" (notifiche che sono state risolte ignorandole o riconosciute). Puoi attivare/disattivare in alto l'opzione " Mostra solo non letti" o "Segnala tutto come letto" (a meno che tu non ti trovi nella sezione "Completate", in cui puoi selezionare "Segna tutto come non letto" ).

Ciascuna notifica elenca i seguenti dettagli:

• Gravità (bassa, media, alta, critica)
• Stato (Nuovo, In corso, ecc.)
• Tempo attivato
• L'opzione per contrassegnarlo come letto/non letto
• Sito
• Gli utenti associati al trigger
• Opzione a 3 punti per: contrassegnare come non letto, copiare URL e aprire avviso in una nuova finestra
• Titolo
• Descrizione
• Riconosciuto/Ignorato da quale utente

Fare clic sull'icona della freccia nell'angolo destro per aprire il Centro notifiche

Centro notifiche

Il Centro Notifiche offre le stesse informazioni della Finestra di Anteprima e molto altro! Cliccando su una notifica, sulla destra verrà visualizzata una cronologia degli avvisi , con dettagli aggiuntivi come la durata di ogni iterazione e il timestamp specifico di attivazione.

Sopra la cronologia degli avvisi, puoi effettuare ricerche nelle notifiche utilizzando parole chiave nel titolo o nella descrizione e ordinare le notifiche per data, titolo, gravità, stato e da chi è stata riconosciuta.

Sulla sinistra, sotto il conteggio dei tipi di notifica, sono presenti filtri che puoi applicare alle tue notifiche in merito a Data di attivazione, Gravità, Stato, Riconosciuto da quale/i utente/i e Siti.