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Domande frequenti (FAQ)
Domande frequenti (FAQ)
Domande frequenti sui pacchetti
- Quali sono le funzionalità dei componenti aggiuntivi a pagamento?
- Qual è la differenza tra Visualize e Optimize?
- Come faccio a sapere quanti dispositivi ho?
- A chi devo rivolgermi se desidero passare dalla prova gratuita di Optimize all'abbonamento a pagamento?
- Con il pacchetto Optimize posso monitorare i costi energetici e le emissioni di carbonio?
- Che cos'è The New Timeview?
- Posso personalizzare la piattaforma per ogni utente dell'organizzazione?
- L'infrastruttura cloud di Optimize è migliore di prima?
- Verranno aggiunte nuove funzionalità in futuro?
- Cosa succede se aggiungo altri dispositivi a metà anno di abbonamento?
- C'è un limite al numero di utenti?
- Come faccio a sapere quando scade il mio pacchetto Optimize? Qual è la data di rinnovo?
Domande frequenti sulla piattaforma software
- È possibile aggiungere "set di dati virtuali"? Ad esempio, se monitoriamo un database principale e un sotto-dataset, possiamo aggiungere un altro sotto-dataset principale che sarà quindi una sottrazione del sotto-dataset principale dal principale?
- Come posso ricevere notifiche push dai trigger?
- Cosa significa RSSI?
- Come faccio a sostituire i sensori di un dispositivo?
- Vengono applicate policy di conservazione dei dati ai dati energetici?
- Vedo i termini "Non classificato", "Non monitorato", "Non categorizzato" e "Sconosciuto" su alcune applicazioni. Cosa significano?
- Su quale porta e intervallo di porte operano i server FTP per Transfer Family?
- Qual è la differenza tra Managed Load e Real-Time Consumption nella Dashboard del sito?
- In quali lingue posso visualizzare la piattaforma?
- Qual è un intervallo RSSI accettabile per i sensori?
- Come posso visualizzare i dati dei sensori disinstallati?
- Posso spostare un sito da un account a un altro?
- Posso scaricare i miei dati in formati diversi?
- Cosa rappresenta l'icona della corona arancione?
- Ho perso la barra laterale! Come faccio a visualizzarla di nuovo?
- Dove devo inserire il numero di serie del mio sensore?
- Come funziona il widget Effettivo vs. Medio?
Domande frequenti Sensor PAN-42
- Posso utilizzare il PAN-42 per applicazioni di misurazione secondaria?
- Se abbiamo installato un PAN-42, possiamo utilizzare automaticamente il fattore di potenza misurato per i sensori a valle successivi?
- Quali sono i limiti di tensione dei sensori PAN-42?
- La potenza misurata su un PAN-42 non corrisponde a quella di un PAN-10/PAN-12/PAN-14 dello stesso dispositivo. Perché?
- PAN-42 è un contatore di livello di utilità/fatturato?
- Come posso configurare Modbus per il mio Sensor PAN-42?
- La corrente misurata su un PAN-42 non corrisponde a quella misurata con un misuratore di corrente portatile OPPURE non corrisponde alla lettura di corrente PAN-14 dello stesso dispositivo. Perché?
- Due delle tre fasi del mio PAN-42 mostrano fattori di potenza riflessi/specchiati. Com'è possibile?
- Quali CT sono compatibili con Sensor PAN-42?
- Se è necessario un trasformatore di potenziale, quali sono le specifiche richieste? Ce ne sono di consigliati?
- Quali sono i portafusibili consigliati per il PAN-42?
Domande frequenti Sensor PAN-10/PAN-12/PAN-14
- Dove sono installati i Sensor wireless Panoramic Power?
- Qual è la precisione di misurazione del sensore PAN-14?
- Come garantite la precisione dei sensori?
- Posso certificare i sensori per la precisione del sub-metering? Posso utilizzarli per applicazioni di sub-metering?
- Quanto è critica la direzione effettiva della corrente una volta installato PAN-10/PAN-12?
- Quali sono le differenze di sensibilità tra PAN-10 e PAN-12? A causa delle dimensioni del cavo, non è possibile installare due PAN-10, ma un PAN-10 e un PAN-12, e le letture di corrente sono diverse.
- I sensori PAN-10/PAN-12/PAN-14 hanno limitazioni di tensione?
- Qual è la precisione di misurazione dei sensori PAN-10/PAN-12?
- I sensori misurano la corrente RMS reale?
- Come vengono calcolati potenza ed energia dai dati dei sensori?
- I sensori PAN-10/PAN-12/PAN-14 presuppongono un fattore di potenza pari a 1 per ottenere i kW?
- Per i dispositivi dotati di più cavi per una fase, cosa succede se i carichi sul cavo sono sbilanciati?
- Come si comportano i sensori PAN-10 e PAN-12 nei sistemi azionati da inverter? I sensori vengono installati prima dell'inverter, sui cavi di alimentazione dal quadro?
- Quali CT sono compatibili con Sensor PAN-14?
Bridge
- Quale sistema operativo viene utilizzato per il Bridge ?
- Ci sono restrizioni relative alla password per le reti Wi-Fi quando si configura un Bridge per Wi-Fi?
- Cosa occorre per l'aggiornamento di un Bridge ?
- Quali modem/protocolli Wi-Fi supporta il Bridge ?
- Esiste un modo per trovare il numero EMEI di un Cellular Bridge ?
- Cosa significa se il LED di alimentazione del Bridge è arancione?
- Quale piano dati mensile consigli per le schede SIM per Cellular Bridge ?
- Qual è la distanza raggiungibile dal Bridge e dai sensori?
- Da quanti sensori un Bridge può raccogliere dati?
- Qual è la capacità di archiviazione Bridge ?
- Come posso accedere al Bridge per aggiornare la sua connettività di rete?
- Il Bridge non riesce a connettersi all'URL di Panoramic Power. Esiste un indirizzo IP che posso usare in alternativa?
- Ho una scheda SIM Verizon (in Nord America) e il Bridge non si connette. Come posso risolvere il problema?
- Posso eseguire l'autenticazione Bridge MAC ID per una maggiore sicurezza?
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- Manuali
- Quali modem/protocolli Wi-Fi supporta il Bridge ?
- Pagina di stato del sistema