Pagina di stato del sistema
Panoramica e dashboard delle metriche
Per accedere alla pagina di stato , fare clic sull'icona del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra, quindi selezionare Stato del sistema .
Nei casi in cui la piattaforma non sia accessibile, puoi visitare la pagina di stato a questo URL: https://status.powerradar.energy/posts/dashboard
La pagina di stato è accessibile al pubblico per fornire informazioni in tempo reale sullo stato operativo, sui tempi di attività e su eventuali problemi o interruzioni in corso del servizio.
Nella parte superiore della pagina Stato vedrai la dashboard, che mostra lo stato operativo attuale di tutti i nostri servizi.
Indicatore di stato e statistiche di uptime
Ogni servizio è elencato con un indicatore di stato corrispondente , ad esempio "Operativo", "Interruzione parziale" o "Interruzione".
Il tasso di uptime è una metrica calcolata sugli ultimi 30 giorni. Questa sezione rappresenta visivamente la disponibilità del servizio, aiutandoti a valutare l'affidabilità e le prestazioni dei nostri servizi.
Per visualizzare lo stato dei servizi del sistema prima degli ultimi 30 giorni, accedi alla cronologia dello stato del sistema nella parte inferiore della pagina.
Tipi di post
La pagina di stato presenta due tipi principali di messaggi di interferenza: Manutenzione e Incidente . I messaggi di Manutenzione riguardano le attività programmate e il loro impatto, mentre i messaggi di Incidente descrivono dettagliatamente problemi imprevisti, servizi interessati e aggiornamenti sulla risoluzione.
Per visualizzare i dettagli della manutenzione o degli incidenti , in corso o passati, fare clic sul collegamento dei dettagli.
Troverai un elenco cronologico con timestamp, descrizioni e aggiornamenti di stato , che ti aiuteranno a comprendere le interruzioni del servizio.
Aggiornamenti in tempo reale e assistenza clienti
Per ricevere notifiche in tempo reale , puoi iscriverti agli aggiornamenti cliccando sul pulsante "Iscriviti agli aggiornamenti" nell'angolo in alto a destra.
Puoi scegliere di ricevere notifiche via e-mail, Slack o webhook, per essere sempre informato su eventuali cambiamenti nello stato del servizio del nostro sistema.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, nella sezione " Contatta l'assistenza " trovi i dettagli di contatto del nostro team di supporto.
In ogni caso, invia un ticket di supporto .