¿En qué se diferencian las lecturas del sensor de mi factura de servicios públicos?

Written by Maggie Fashbaugh

Updated at July 22nd, 2025

Podría haber algunas razones por las que ves diferentes cantidades de energía en tu factura de servicios públicos en comparación con la plataforma:

Para los casos en los que el proyecto de ley reporta más datos energéticos que la plataforma:

  1. Es posible que existan dispositivos o redes eléctricas que no sean medidas por los sensores y que, aun así, sea necesario instalar sensores para obtener una imagen completa del consumo energético del sitio.
  2. Si se utilizan sensores PAN-10/PAN-12/PAN-14, estos miden solo la corriente; los demás factores se configuran estáticamente o se derivan de otros ajustes. El voltaje se configura según el panel para el que están configurados los dispositivos/sensores. El factor de potencia se puede configurar para cada fase/dispositivo, siendo el valor predeterminado 0,95.
  3. Podría haber fases de múltiples conductores en un dispositivo y solo se está midiendo 1 de los conductores de la fase cuando deberían estar todos en el mismo TC o el factor de corriente no está configurado en el número adecuado para representar la cantidad de conductores de la(s) fase(s).

Para los casos en los que el proyecto de ley informa menos datos de energía que la plataforma:

  1. Es posible que la jerarquía eléctrica aún no se haya aplicado, lo que proporciona totales de sitio incorrectos porque está contando dos veces un dispositivo entrante medido y sus dispositivos secundarios medidos.
  2. Si se utilizan sensores PAN-10/PAN-12/PAN-14, estos miden solo la corriente; los demás factores se configuran estáticamente o se derivan de otros ajustes. El voltaje se configura según el panel para el que están configurados los dispositivos/sensores. El factor de potencia se puede configurar para cada fase/dispositivo, siendo el valor predeterminado 0,95.

Para los casos donde el consumo de energía parece alineado pero el costo es incorrecto, verifique que la Tarifa del Sitio esté configurada correctamente con su tasa o su tipo (es decir, la Tarifa está configurada como tipo Fijo pero en realidad es más una tarifa de estilo Tiempo de Uso).

Para que coincida con la factura de servicios públicos al utilizar nuestra solución, utilice los sensores PAN-42.